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“以誠為本,質(zhì)量至上”是雙馬起重對服務(wù)的深層理解，為用戶排除解難，始終堅持經(jīng)營服務(wù)于用戶，贏得眾多客戶的肯定和信賴。
售前服務(wù)
·嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體系對產(chǎn)品進行設(shè)計、生產(chǎn)；
·接受用戶的咨詢:技術(shù)問題、產(chǎn)品相關(guān)知識、提供各種相關(guān)資料；
·參觀現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備:根據(jù)客戶所在地,參觀使用我廠設(shè)備的就近企業(yè)；
售中服務(wù)
·現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試設(shè)備；
·現(xiàn)場培訓(xùn)生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)的操作人員；
售后服務(wù)
·協(xié)助用戶制定生產(chǎn)工藝配方；
·建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務(wù)；
·長期供應(yīng)各種零配部件、模具等；
·網(wǎng)站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障；
·網(wǎng)站提供客戶留言反饋系統(tǒng)；
雙馬起重對每項工程設(shè)備項目，免費提供技術(shù)咨詢方案設(shè)計，設(shè)備選購、配套、施工、調(diào)試實行一條龍服務(wù)。安排有經(jīng)驗的技術(shù)人員，本著認真負責(zé)的態(tài)度，進行精心設(shè)計；組織精干的施工隊伍，按照設(shè)計和甲方的要求，嚴格施工，按照工程進度，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)。本公司會嚴格按照用戶的要求按時供貨。施工時我方將派人到現(xiàn)場指導(dǎo)、安裝、調(diào)試，并負責(zé)技術(shù)培訓(xùn)（根據(jù)客戶需要）。
尊敬的客戶，感謝您對雙馬起重的關(guān)注支持。購機咨詢、服務(wù)反饋、質(zhì)量投訴，請撥打售后熱線：0523-85100595 84336321。我們會及時與您聯(lián)系。
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